NEF® by Karen Osorio

Preguntas Frecuentes

Años en
el mercado

3+

¿Tienes preguntas? Aquí estamos para ti

Así es. Es para todo tipo de cabello y no altera la forma, es decir lo pueden usar cabellos lisos, rizados, niñas, niños, cabellos tinturados, decolorados, naturales. También es apto para mujeres en embarazo o lactantes 😊

Los pedidos realizados en Barranquilla y Soledad antes de 12 del mediodía, son despachados el mismo día. La ruta de reparto empieza a la 1 P.M. hasta las 7 P.M. , es decir que si tienes urgencia por recibir tu pedido, por favor déjanoslo saber para nosotros a su vez comentarle a la empresa de envíos. ido del acordeón

Para los envíos nacionales, regionales, zonales, la empresa de transporte (Coordinadora) Tiene un lapso de tres a cinco días hábiles para que recibas tu pedido. Si en el lapso de tiempo no lo has recibido aún, por favor te invitamos a remitirte a nuestros términos y condiciones y ver cuál es el paso a seguir que nos da la empresa de transporte en este caso.

En NEF®️ no tenemos habilitada la opción de envíos contraentrega en ninguna ciudad ✨ Recibimos tu pedido a través de nuestra página y puedes estar tranqui que tu compra es 100% segura 😊

Por el momento te recomendamos usar nuestros productos con el shampoo que utilizas usualmente, porque aún estamos desarrollando nuestro propio shampoo. Una de las características principales de nuestra marca es la calidad de nuestros productos así que lanzaremos nuestro shampoo una vez creamos cumple con este requisito y les anunciaremos a través de nuestras redes y página web.

¡Nuestros productos están disponibles en los dos países! Enviamos a todo Colombia y a cualquier Estado de los Estados Unidos.

Claro que puedes usarlos, nuestros productos no afectan para nada cualquier procedimiento químico que te hayas realizado antes.

Muchísimas personas nos cuentan que desde la primera aplicación pueden ver cambios en su cabello con el uso de nuestro Tratamiento Repolarizador. Pero al ser un TRATAMIENTO, lo recomendable es que sea usado de 2 a 3 veces por semana para obtener los resultados deseados.

El gorro térmico que enviamos de obsequio junto al Tratamiento Repolarizador está disponible hasta agotar existencias. Siempre les dejaremos saber a través de nuestras redes la disponibilidad del mismo.

Las NEF® Gummies son enviadas todos los lunes y miércoles, ya que si son enviadas el día viernes, corremos el riesgo de que permanezcan más tiempo en la bodega de la empresa de transportes.